EY Jobs

Senior Designer

Core Business Services

Requisition # SOP004WJ

Post Date Dec 29, 2020

A EY (Ernst & Young) é líder global em serviços de Auditoria, Impostos, Transações Corporativas e Consultoria. Em todo o mundo, nossos 260 mil colaboradores estão unidos por valores pautados pela ética e pelo compromisso constante com a qualidade. Nosso diferencial consiste em ajudar nossos colaboradores, clientes e as comunidades com as quais interagimos a atingir todo o seu potencial, em um mundo cada vez mais integrado e competitivo. No Brasil, a EY está presente em 12 cidades e conta com aproximadamente 5.000 profissionais que dão suporte e atendimento a mais de 3.400 clientes.

Responsabilidades

• Desenvolver sessões facilitadas e workshops em engajamentos com clientes internos e externos baseadas em metodologias de inovação (Design Thinking, user journey, etc).

• Interpretar as necessidades do cliente ao longo do planejamento das sessões e criar estruturas / atividades / modelos para apoiá-los

• Realizar sessões e workshops em modelos como Design Sprint, Inception e Service Design resultando na criação de protótipos em diferentes níveis de fidelidade.

• Comunicar conceitos técnicos complexos de forma simples e eficaz para todos os públicos usando esboços, narrativas, storyboards, wireframes, fluxos de usuário, protótipos interativos e / ou visualizações de dados

• Construir abordagens que sejam repetíveis e escaláveis para as diferentes tipologias e demandas de negócio.

• Adotar uma abordagem colaborativa para trabalhar, com motivação para desenvolver suas habilidades, assumindo a responsabilidade por novos desafios e com um interesse genuíno em resolver problemas de negócios complexos.

• Constante atualização em inovações tecnológicas voltadas a experiências com usuário em diferentes tipos de interface (visual, voz, virtual).

• Ajudar a conduzir workshops com clientes para entender as necessidades, articular a visão e apoiar estratégias e experiências de design que atendam às suas necessidades e resolução de problemas;

• Ter proficiência e demonstrar habilidades em métodos e abordagem de design e inovação

• Articular e diferenciar o valor do design de maneira atraente para os líderes de negócios

Experiência

• Experiência com foco na tradução das necessidades dos clientes em declarações claras de problemas para construção de iniciativas de colaboração e desenvolvimento;

• Experiência na estruturação e facilitação de sessões de discussão de negócios em diferentes tipos de indústria;

• Experiência na aplicação de metodologias baseadas em design (service design, design sprint), prototipação e user research;

• Conhecimento avançado em ferramentas de design visual (Mural ou similar) e prototipação (Figma ou similar).

• Possuir ponto de vista centrado usuário com habilidades de comunicação;

• Experiência em ambientes de trabalho ágeis com colaboração entre diferentes stakeholders (managers, partners, directors), designers e desenvolvedores;